Retourneren

Retourtermijn

Natuurlijk komt het wel eens voor dat een artikel toch niet helemaal voldoet aan de verwachtingen. Wij bieden je dan de mogelijkheid het artikel te retourneren. Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst van het pakketje. De verzenddatum staat vermeld op de factuur. 

Retourneren of ruilen in de winkel

Natuurlijk kun je jouw bestelling ook retourneren of ruilen in de winkel. Neem voor een goede verwerking van de retourzending, de factuur mee die bij de bestelling zit. Je krijgt vervolgens het aankoopbedrag contant of per bank retour. Bij retournering in de winkel is het ook mogelijk het artikel meteen te ruilen voor een ander artikel, mocht er een prijsverschil zijn dan kan dit gelijk verrekend worden.

Retourneren

Je kunt je retour heel gemakkelijk aanmelden via https://motorhuisbakker.returnista.com/ 

Verpak de bestelling, wanneer mogelijk, in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier bij. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen wordt deze binnen enkele dagen verwerkt. Bij een retourzending zijn de verzendkosten voor jouw rekening. Het retourbedrag wordt binnen 1 week na ontvangst retour teruggestort op dezelfde rekening waarmee de betaling is gedaan. Dit geldt ook voor VISA en MasterCard betalingen.

Ruilen via de post

Het is niet mogelijk om een artikel te ruilen via de post. Mocht je een andere maat willen van een product zou je deze opnieuw moeten bestellen via onze website.

Status artikelen bij retourneren

Geretourneerde artikelen worden alleen geaccepteerd wanneer ze onbeschadigd, ongebruikt en met aangehecht prijskaartje zijn. Het passen van kleding wordt niet gezien als gebruik.

Verkeerd of beschadigd geleverd artikel

Wanneer je een verkeerde bestelling, onjuist artikel of beschadigd artikel ontvangt, neem dan direct contact op: 0591 - 521279.

Wij zullen er voor zorgen dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.